RESPONSIBLE GAMING

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99root

99root เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ควบคุมได้ เราส่งเสริมให้นักเดิมพันทุกคนสนุกกับเกมอย่างมีสติ มีขีดจำกัด และรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่ยั่งยืน

ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ บริการ 24 ชั่วโมง อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เครื่องมือควบคุมครบครัน
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 99root ให้บริการเฉพาะผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทยเท่านั้น
แนวทางของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
คือปรัชญาหลักของ 99root

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความตื่นเต้นและความสนุกสนาน แต่ 99root ตระหนักดีว่าการเดิมพันนั้นมีทั้งสองด้าน หากขาดความระมัดระวังหรือการควบคุมที่ดี สิ่งที่ควรจะเป็นความสุขอาจกลายเป็นปัญหาได้ นั่นคือเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรกในทุกด้านของการดำเนินงาน

99root ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งขีดจำกัดการแพ้ การขอพักการใช้งานชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร เราพร้อมสนับสนุนทุกการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือหยุดความสนุก แต่หมายถึงการรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง เล่นด้วยเงินที่ยอมเสียได้ ไม่นำเงินก้อนสำคัญในชีวิตมาใช้เดิมพัน และมองว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงชนิดหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

หลักการเล่นอย่างมีสติของ 99root

  • กำหนดงบประมาณสำหรับการเดิมพันล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • เล่นด้วยเงินที่เตรียมมาเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เงินจำเป็น
  • อย่าพยายามไล่ตามเงินที่เสียไปแล้วด้วยการเพิ่มเงินเดิมพัน
  • กำหนดเวลาในการเล่นและหยุดเมื่อครบกำหนดเวลา
  • อย่าเล่นในขณะที่อยู่ในอารมณ์เครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
  • สมดุลระหว่างการเล่นกับกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิต

สำคัญ: การพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน 99root หรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือเรื่องปัญหาการพนันทันที

สารบัญ
ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน 99root พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

หลักการของเรา

6 เสาหลักแห่งการเล่นอย่างรับผิดชอบ

99root ยึดมั่นในแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบผ่าน 6 หลักการสำคัญ ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง

การยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

99root ใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ก่อนเข้าถึงบริการเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

การกำหนดวงเงินฝาก

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายและไม่ให้เกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้

การจำกัดเวลาการเล่น

เครื่องมือตั้งเวลาเตือนและจำกัดการเล่นของ 99root ช่วยให้สมาชิกรับรู้ระยะเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพัน และออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดเวลา

การพักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลใด ๆ

การบล็อกเนื้อหาโฆษณา

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักสามารถขอให้ 99root หยุดส่งโปรโมชั่น อีเมล และการแจ้งเตือนการเดิมพันทั้งหมดได้ทันที เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่น

ทีมสนับสนุนด้านความเป็นอยู่

ทีมงานคนไทยของ 99root ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่สมาชิกที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือสำหรับสมาชิก

เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

99root มีเครื่องมือควบคุมการเดิมพันให้สมาชิกใช้งานได้ฟรีผ่านหน้าบัญชีของตนเอง ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องติดต่อทีมงาน สามารถตั้งค่าได้ทันทีตามความต้องการของท่าน

วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยควบคุมงบประมาณการเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขีดจำกัดการแพ้

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะป้องกันไม่ให้เดิมพันต่อจนกว่าจะรีเซ็ต

การแจ้งเตือนเวลาเล่น

รับการแจ้งเตือนทุก ๆ ชั่วโมงหรือตามช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและรับรู้ระยะเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพัน

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

พักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดกำหนดได้

การแยกตัวเองออกจากการพนัน (Self-exclusion)

ขอปิดการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้ง หมดเป็นระยะเวลา 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ระบบจะดำเนินการทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ก่อนหมดกำหนด

ยกเลิกการรับโปรโมชั่น

หยุดรับอีเมล SMS และการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมดได้ทันที เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเดิมพันโดยไม่ได้วางแผน

วิธีใช้เครื่องมือ: เข้าสู่ระบบที่ 99root Login จากนั้นไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" และเลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

สัญญาณอันตราย

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญ หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ กรุณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

เล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินเกินงบที่กำหนด
พยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ปิดบังการเล่นพนันจากครอบครัวหรือคนรอบข้าง
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือการเรียนเพราะการพนัน
ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต
คิดถึงแต่เรื่องพนัน วางแผนการเดิมพันครั้งต่อไปตลอดเวลา
รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนัน แต่ยังไม่หยุด
ต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อความตื่นเต้นเท่าเดิม
พยายามหยุดเล่นพนันหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ
มีปัญหาสุขภาพจิต เช่น ซึมเศร้า วิตกกังวล เนื่องจากการพนัน

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง กรุณาหยุดพักจากการเดิมพันทันที และติดต่อทีมงาน 99root เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-exclusion หรือติดต่อองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันในไทย

ประเมินตัวเอง

แบบประเมินพฤติกรรมการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน 99root

1 ท่านเคยใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาใช้เดิมพันหรือไม่?
2 ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
3 ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
4 ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
5 การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
6 ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดพักจากการพนันหรือไม่?
7 ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
8 ท่านใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อสงสัยกรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
การระงับบัญชี

Self-Exclusion
การแยกตัวเองออกจากการพนัน

Self-exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการจัดการปัญหาการพนัน ที่ 99root เรามีระบบ Self-exclusion ที่ครอบคลุมและดำเนินการทันทีเมื่อสมาชิกร้องขอ ไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับทันที ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ และ 99root จะหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดไปยังท่านด้วย

ตัวเลือก Self-exclusion ของ 99root

  • 6 เดือน — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะสั้น
  • 1 ปี — เหมาะสำหรับการพักฟื้นและปรับพฤติกรรม
  • 3 ปี — สำหรับกรณีที่ต้องการหยุดพักระยะยาว
  • 5 ปี — สำหรับผู้ที่ต้องการการควบคุมที่เข้มงวด
  • ถาวร — ปิดบัญชีอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

ข้อสำคัญ: การ Self-exclusion จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนหมดกำหนด แม้ท่านจะเปลี่ยนใจก็ตาม นี่คือการตัดสินใจที่เราให้เกียรติและสนับสนุนเต็มที่

หากต้องการขอใช้บริการ Self-exclusion กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] หรือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของท่านโดยตรง

ดำเนินการทันที

บัญชีถูกระงับทันทีที่ยืนยัน ไม่มีการหน่วงเวลา ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้

ระบบจะบล็อกข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่ให้สมัครบัญชีใหม่ในช่วง Self-exclusion

หยุดการสื่อสารทางการตลาด

ไม่มีอีเมลโปรโมชั่น SMS หรือการแจ้งเตือนใด ๆ ตลอดช่วงเวลาที่ระงับบัญชี

ยอดเงินคงเหลือปลอดภัย

ยอดเงินในบัญชีของท่านจะถูกรักษาไว้อย่างปลอดภัยและสามารถถอนออกได้ตามปกติ

แหล่งช่วยเหลือ

องค์กรและแหล่งช่วยเหลือด้านการพนัน

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน โดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติด บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์

กลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

กลุ่มสนับสนุนในชุมชนทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และขอนแก่น สำหรับผู้ที่ต้องการกำลังใจ

ศูนย์บำบัดการติด

ศูนย์บำบัดเฉพาะทางที่ให้บริการทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดการพนันขั้นรุนแรง

99root สนับสนุนการขอความช่วยเหลือ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ หากท่านต้องการให้ทีมงาน 99root ช่วยประสานงานหรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราได้เสมอที่ [email protected]

เล่นอย่างมีสติกับ 99root

สนุกกับการเดิมพันได้
อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ

99root พร้อมเป็นเพื่อนร่วมทางที่ดีในการเดิมพัน ด้วยเครื่องมือควบคุมครบครัน ทีมงานคนไทยดูแล 24 ชั่วโมง และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่จริงจัง สมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ